Настоящий документ (далее – «Оферта») представляет собой предложение Партнёра (как он определён далее) в лице ИП Самойлов Роман Николаевич (как он определён на странице размещения Оферты), действующего на основании агентского договора, заключить любому физическому лицу - Заказчику (как он определён далее) договор оказания услуг (далее – «Договор»).
Оферта является публичной. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по доменному имени: https://мастер-переезда.рф
Партнёр вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент размещения изменений на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по доменному имени: https://мастер-переезда.рф
1. Термины и определения
1.1. Партнёр – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший с ИП Самойлов Роман Николаевич агентский договор, во исполнении которого ИП Самойлов Роман Николаевич уполномочен на заключение Договора от имени и за счет Партнёра, а также на приём в качестве оплаты Услуг безналичных денежных средств.
1.2. Заказчик – дееспособное физическое лицо, заключившее Договор в предусмотренном порядке и разместившее Заявку.
1.3. Сайт – сайт, размещённый в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», доступный по доменному имени: https://мастер-переезда.рф
1.4. Заявка – размещенная Заказчиком в Пользовательском Приложении, на Сайте, либо иным предусмотренным Договором способом информация о потенциальном спросе Заказчика на оказание Услуг.
1.5. Груз – материальный объект, принятый Партнёром для перевозки в установленном Договором порядке, включая Эвакуируемое транспортное средство.
1.6. Транспортное средство – транспортное средство, используемое Партнёром в целях оказания Услуг Заказчику.
1.7. Эвакуируемое транспортное средство – транспортное средство, в отношении которого оказывается услуга по эвакуации.
1.8. Услуги – услуги по перевозке грузов автомобильным транспортом, услуги по эвакуации, а также дополнительные (сопутствующие) услуги, включая, но не ограничиваясь: погрузочно-разгрузочные услуги, услуги по спуску и подъёму Груза, услуги по упаковке или затариванию Груза, услуги по маркировке Груза, услуги по взвешиванию Груза, услуги по оформлению и передаче Груза следующему перевозчику при смешанной перевозке.
1.9. Отправитель – лицо, выступающее от своего имени или от имени владельца Груза и передающее Груз Партнёру в целях оказания Услуг.
1.10. Получатель – лицо, управомоченное Отправителем (владельцем или собственником Груза) на его получение.
В Договоре могут использоваться иные термины, не определенные в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством Российской Федерации, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2. Порядок акцепта Оферты
2.1. Заказчик обязан до момента акцепта (принятия) Оферты ознакомиться с ней на Сайте или в Пользовательском Приложении.
2.2. Направление первой Заявки Партнёру, что по смыслу ст. 428 и ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является принятием (акцептом) Оферты, а равно заключением сделки, порождающего у Заказчика обязанности соблюдать условия Договора. Фактическое исполнение Заказчиком Договора также считается акцептом Оферты путем совершения конклюдентных действий.
2.3. Принятие Оферты допускается только в полном объеме, принятие Оферты с изъятиями и/или в части не допускается.
2.4. Заказчику может быть отказано в заключении Договора в случае его несоответствия требованиям, указанным в Договоре, а также в иных случаях по усмотрению Партнёра.
3. Предмет договора
3.1. Партнёр обязуется оказывать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить вознаграждение Партнёру в размере и порядке, установленном Договором.
3.2. Идентифицирующим признаком Заказчика является телефонный номер, который указывается в Заявке.
3.3. Партнёр вправе выполнять обязательства, возложенные на него по Договору, путём привлечения третьих лиц.
3.4. Перевозчик осуществляет перевозку грузов в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, в соответствии с Уставом автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта РФ от 08 ноября 2007 года № 259-ФЗ, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21 декабря 2020 № 2200 «Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом и о внесении изменений в пункт 2.1.1 Правил дорожного движения Российской Федерации».
3.5. Во избежание сомнений Стороны признают, что ИП Самойлов Роман Николаевич не является стороной сделки, условия которой указаны в Договоре.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. Подача Заявок:
4.1.1.   Оказание Услуг осуществляется на основании согласованных Сторонами Заявок. Услуги оказываются Партнёром в интересах Заказчика, либо иных лиц, указанных Заказчиком в Заявке.
4.1.2.   Заявка может направляться Заказчиком Партнёру следующими способами:
- в устном виде на телефонный номер Партнёра, указанный на Сайте;
- посредством использования Пользовательского Приложения, путем заполнения формы заявки;
- посредством использования соответствующего функционала Сайта;
- сообщением, направленным на адрес электронной почты, указанной на Сайте;
- сообщением посредством чат-бота в мессенджере Telegram.
Выбор способа осуществляется Заказчиком.
4.1.3.   Если Заявка подается в устном виде, то на номер телефона, с которого Заказчик совершил звонок, направляется СМС-сообщение, содержащее URL-ссылку на текст Оферты, по которой Заказчик обязан перейти и ознакомиться с условиями Договора. Если после получения указанного СМС-сообщения Заказчик воспользовался Услугой, Договор считается заключенным с момента подачи Заявки.
4.1.4.   Заявка должна содержать следующие сведения: дата, место и время подачи Транспортного средства, желаемый маршрут поездки и промежуточные точки (если необходимо), место назначения, мобильный телефонный номер Заказчика, способ оплаты, условия эвакуации и состояние Эвакуируемого транспортного средства (если применимо), требования к осуществлению погрузочно-разгрузочных работ (если применимо). Заказчик может указать в Заявке дополнительные требования к Услугам.
4.1.5.   Стоимость Заявки сообщается Заказчику после сведений, определенных в пункте п. 4.1.4. Договора. Направление Заявки Партнёру считается безоговорочным согласием Заказчика с её стоимостью, сообщенной после указания сведений, определенных в п. 4.1.4. Договора.
4.1.6.   После принятия Партнёром Заявки Заказчику через Пользовательское Приложение или иным способом сообщается информация о водителе, цвете, модели, марке, государственном регистрационном знаке Транспортного средства, маршруте до места подачи Транспортного средства (при использовании Пользовательского Приложения), о способе связи с водителем (при использовании Пользовательского Приложения) и об ориентировочном времени до момента подачи Транспортного средства в место подачи (при использовании Пользовательского Приложения). Время до подачи Транспортного средства, указанное в Пользовательском Приложении, является приблизительным. Время в пути, указанное в Пользовательском Приложении после направления Заказчиком Заявки, является приблизительным. Партнёр не несет ответственности за несоответствие указанного в Пользовательском Приложении времени до подачи / времени в пути.
4.1.7.   Партнёр не гарантирует, что каждая поданная Заказчиком Заявка будет принята к исполнению.
4.1.8.   Партнёром помимо информации, указываемой в Заявке согласно пункту 4.1.4. Договора, может запрашиваться дополнительная информация, связанная с оказанием Услуг.
4.1.9.   После прибытия Транспортного средства к месту его подачи, Партнёр сообщает Заказчику государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова Транспортного средства. Указанные сведения, а также иные сведения о заказе, его статусе и произошедших изменениях сообщаются следующими способами:
- посредством направления push-сообщения в Пользовательском Приложении;
- посредством направления смс-сообщения на телефонный номер Заказчика;
- посредством устного уведомления на телефонный номер Заказчика;
- посредством направления сообщений в социальных сетях (ВК, Одноклассники).
Выбор способа осуществляется Партнёром.
4.1.10. Маршрут перевозки и промежуточные точки (если применимо) определяются Заказчиком. Если указанный маршрут не определен, Партнёр обязан осуществить перевозку по кратчайшему маршруту и с учетом минимально затраченного времени.
4.1.11. Планируя перевозку к определенному времени в пункте назначения, Заказчик обязан самостоятельно рассчитать время подачи Транспортного средства с учётом периода обязательных регламентированных процедур (осуществление пропускного и досмотрового контроля, очереди в пунктах оплаты при движении по платным дорогам и т.п.) и загруженности мест подъезда к такому пункту назначения.
4.1.12. Заказчик самостоятельно несет ответственность по указанию корректных данных при размещении Заявки и самостоятельно несет риск наступления неблагоприятных последствий в случае указания некорректных данных при оформлении Заявки (включая, но не ограничиваясь, некорректное указания адреса подачи Транспортного средства, некорректное указание адреса места назначения, адресов промежуточных точек, некорректное указание или неуказание необходимых Услуг и/или условий их оказания).
4.2. Предоставление Транспортного средства и предъявление Груза.
4.2.1 Партнёр в срок, согласованный в Заявке, подает Отправителю под погрузку исправное Транспортное средство в состоянии, пригодном для перевозки Груза, а Отправитель предъявляет перевозчику в установленные сроки Груз.
4.2.2. Опозданием предоставления Транспортного средства признается подача Транспортного средства в пункт погрузки с задержкой более чем на:
- 2 часа при городском сообщении;
- 4 часа при междугороднем сообщении,
от времени, согласованного в Заявке. 
4.2.3. Партнёр по завершении погрузки подписывает транспортную накладную и, в случае необходимости указывает свои замечания и оговорки при приеме Груза. Составление транспортной накладной осуществляется Отправителем.
4.2.4. Информация об изменение условий перевозки Груза, в том числе изменение адреса доставки груза (переадресовка), в пути следования вносится Партнёром в транспортную накладную.
4.2.5. Состояние Груза при его предъявлении к перевозке признается соответствующим установленным требованиям, если:
а) Груз подготовлен, упакован и затарен в соответствии со стандартами, техническими условиями и иными нормативными документами на Груз, тару, упаковку и контейнер;
б) при перевозке в таре или упаковке Груз маркирован в соответствии с установленными требованиями;
в) масса Груза соответствует массе, указанной в транспортной накладной.
4.2.6. При предъявлении для перевозки Груза в таре или упаковке Отправитель маркирует каждое грузовое место. По соглашению сторон маркировка грузовых мест может осуществляться Партнёром.
4.2.7. Груз, который предъявлен Отправителем в состоянии, не соответствующем Заявке, и не был приведен им в надлежащее состояние в согласованный сторонами срок, считается непредъявленным.
4.2.8. Груз считается также не предъявленным Отправителем к перевозке, если:
а) Груз предъявлен Отправителем в ненадлежащей таре или упаковке;
б) предъявленный Груз не предусмотрен Заявкой или предъявлен с назначением в другой пункт, не предусмотренный Заявкой;
в) масса предъявляемого Груза превышает грузоподъемность Транспортного средства, поданного под погрузку в соответствии с Заявкой, а также при отказе Отправителя указать фактическую массу предъявленного Груза;
В этих случаях Партнёр вправе отказаться от оказания Услуг.
4.2.9. Если иное не согласовано в Заявке Отправитель обеспечивает предоставление и установку на Транспортном средстве приспособлений, необходимых для погрузки, выгрузки и перевозки Груза, а Получатель обеспечивает их снятие с Транспортного средства. Отправитель обязан подготовить Груз к перевозке таким образом, чтобы обеспечить его сохранность и безопасность при погрузке, перевозке и разгрузке, а также не допустить повреждение Транспортного средства.
4.3. Выдача груза.
4.3.1. Партнёр доставляет и выдает Груз Получателю по адресу, указанному в Заявке или/и транспортной накладной, а Получатель - принимает доставленный ему Груз.
4.3.2. В случае отказа Получателя принять груз по причинам, не зависящим от Партнёра, последний вправе доставить Груз по указанному Отправителем/Заказчиком новому адресу (переадресовка Груза), а при невозможности доставки Груза по новому адресу - возвратить Груз Отправителю с соответствующим предварительным уведомлением.
4.3.3. При подаче Транспортного средства под выгрузку Получатель отмечает в транспортной накладной в присутствии Партнёра фактические дату и время подачи Транспортного средства под выгрузку, а также состояние Груза, тары, упаковки, маркировки и опломбирования, массу Груза и количество грузовых мест.
4.3.4. Перевозчик имеет право удерживать переданный ему Отправителем для перевозки Груз в обеспечение причитающихся ему платежей за Услуги. При этом Заказчиком возмещаются Партнёру также расходы, связанные с удержанием груза (хранение, транспортировка и т.п.).
4.4. Особенности оказания услуг перевозки транспортного средства (далее – «эвакуация»).
4.4.1. При эвакуации Партнёр осуществляет:
4.4.1.1. подачу Транспортного средства, предназначенного для транспортировки Эвакуируемого транспортного средства, в место, указанное Заказчиком в Заявке;
4.4.1.2. погрузку Эвакуируемого транспортного средства на платформу Транспортного средства, закрепление;
4.4.1.3. перевозку Эвакуируемого транспортного средства на платформе Транспортного средства к месту назначения, которое указано Заказчиком в Заявке;
4.4.1.4. выгрузку Эвакуируемого транспортного с платформы Транспортного средства.
4.4.2. Эвакуация производится при наличии у Отправителя документа, удостоверяющего личность, свидетельства о регистрации Эвакуируемого транспортного средства, документа, подтверждающего право владения Эвакуируемым транспортным средством.
4.4.3. В случае, если Отправитель или Получатель Эвакуируемого транспортного средства, не являются законными собственниками, то Заказчик обязуется предъявить (с обеспечением возможности сделать копии Партнёром) Партнёру документы, подтверждающие полномочия указанных лиц на законное владение (передачу/получение) Эвакуируемым транспортным средством, либо обеспечить сопровождение (вне Транспортного средства) Эвакуируемого транспортного средства собственником в течение всего периода эвакуации. В случае, если Заказчик не исполняет указанную обязанность, то Партнёр вправе:
- отказаться от оказания услуг по эвакуации;
- совершить возврат Эвакуируемого транспортного средства Отправителю при условии возмещения фактически понесённых расходов Заказчиком;
- при отказе Отправителя принять Эвакуируемое транспортное средство в порядке возврата Партнёр вправе поместить его на охраняемую стоянку и потребовать у Заказчика возмещения фактически понесённых расходов;
4.4.4. Партнёр вправе отказать в эвакуации по следующим причинам (включая, но не ограничиваясь):
- по причине отсутствия предусмотренного заводом-изготовителем оборудования для буксировки Эвакуируемого транспортного средства;
- по причине технической невозможности эвакуации, в том числе, невозможности эвакуации без причинения или объективного риска причинения ущерба Эвакуируемому транспортному средству и (или) Транспортному средству;
- по причине отказа предъявления документов, указанных в п. 4.4.2. Договора;
- по причине риска причинения ущерба жизни, здоровью, имуществу, деловой репутации Партнёра, его сотрудников, третьих лиц, Заказчика.
4.5. В случае отказа Заказчика/Получателя принять Груз и неполучения Партнёром от Заказчика указаний о судьбе Груза в течение суток с момента запроса указаний о судьбе Груза, Партнёр обеспечивает сохранность Груза в течение 30 календарных дней (в том числе с привлечением к оказанию данной услуг третьих лиц) с отнесением расходов на хранение на Заказчика. Запрос указаний о судьбе Груза у Заказчика/Отправителя может быть произведен с помощью телефонной связи, электронной связи или смс-уведомления. В случае если по истечении 30 календарных дней после направления Партнёром уведомления Заказчик не предоставит указаний относительно судьбы Груза, либо если Заказчик сообщит в письменной форме Партнёру об отказе от распоряжения Грузом, либо если предоставленная Заказчиком контактная информация не соответствует действительности, Партнёр вправе по своему усмотрению:
- в установленном законодательством Российской Федерации порядке реализовать Груз по договору купли-продажи (исходя из подтвержденной документами цены Груза, а при отсутствии таких документов исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, либо на основании цены, установленной экспертной оценкой);
- утилизировать/уничтожить Груз.
Заказчик подтверждает, что он уведомлен и согласен, что в случае утилизации Груза стоимость Груза Заказчику не возмещается. Утилизация Груза не освобождает Заказчика от оплаты фактически оказанных Услуг (в том числе услуг по хранению).
4.6. Всё, что не урегулировано настоящим разделом Договора, применяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Размер и порядок оплаты вознаграждения
5.1. Вознаграждение Партнёра определяется на основании тарифов Партнёра, действующих на момент осуществления перевозки и опубликованных на Сайте (далее – «Тарифы»). К Тарифам могут применяться понижающие и повышающие коэффициенты, зависящие от района города, загруженности дорог, дорожных условий, времени суток поездки, действующих маркетинговых акций и т.п.
5.2. Вознаграждение включает в себя все расходы Партнёра, необходимые для оказания Услуг.
5.3. Тарифы могут быть изменены Партнёром путём опубликования новых Тарифов на Сайте. При этом предварительное уведомление Заказчику не направляется.
5.4. В вознаграждение не включается:
- стоимость платной парковки Транспортного средства, осуществляющего перевозку по Заявке в месте погрузки/выгрузки груза.
- стоимость проезда Транспортного средства, осуществляющего перевозку по Заявке, по платной дороге и (или) территории.
Оплата платной парковки и проезда по платной дороге/территории может производиться как Заказчиком, либо лицом, сопровождающим Груз или Эвакуируемое транспортное средство, так и водителем Транспортного средства.
В случае оплаты платной парковки и проезда по платной дороге/территории водителем Транспортного средства, Заказчик возмещает размер произведённой оплаты Партнёру.
5.5. Оплата Услуг производится Партнёру в момент до момента выгрузки Груза из Транспортного средства, если иное не согласовано сторонами дополнительно.
5.6. По выбору Заказчика вознаграждение оплачивается в рублях:
5.6.1 Путем передачи наличных денежных средств представителю Партнёра – водителю;
5.6.2. Безналичным способом оплаты. В случае оплаты Заказчиком вознаграждения безналичным способом оплаты, по поручению Партнёра и действуя от имени и за счет Партнёра оплату принимает ИП Самойлов Роман Николаевич с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей и (или) иных участников расчетов и информационно-технологического взаимодействия. ИП Самойлов Роман Николаевич является получателем платежа в качестве агента Партнёра.
5.7. При невозможности проезда Транспортного средства до пункта назначения по независящим от Партнёра причинам вознаграждение Партнёра рассчитывается до момента прекращения перевозки. Моментом прекращения перевозки в таком случае является момент, когда Транспортное средство не может продолжать движение в силу недоступности места назначения (отсутствует надлежащее дорожное покрытие, недоступность в результате ДТП, стихийных бедствий и т.п.).
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Партнёр обязуется:
6.1.1. Обеспечить соответствие квалификации водителя Транспортного средства требованиям нормативно-правовых актов Российской Федерации и прохождение водителем предрейсового медицинского осмотра.
6.1.2. Самостоятельно нести расходы на содержание, ремонт, обязательное страхование гражданской ответственности владельца Транспортного средства.
6.1.3. Обеспечить соблюдение водителем Транспортного средства правил дорожного движения, норм этикета и общепринятой культуры общения и поведения.
6.2. Партнёр вправе:
6.2.1. Отказать Заказчику в приеме и\или выполнении Заявки в случаях:
- нарушения срока оплаты Услуг;
- в случае если в качестве Груза предъявлены: скоропортящиеся продукты питания, этиловый спирт и нефасованная (неупакованная) спиртосодержащая продукция, а также нефасованная (неупакованная) продукция, относящаяся к подакцизной, и табачная продукция без акцизной марки (к перевозке принимается фасованная (упакованная) продукция с акцизной маркой, в том числе спиртосодержащая), живые растения (саженцы, цветы), животные, наркотические вещества, огнестрельное, холодное оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, взрывные устройства и средства взрывания (в том числе детонаторы), самовозгорающиеся грузы, механизированные грузы, содержащие топливо - мото- и гусеничная техника, лодочные моторы, промышленные станки, оборудование и т.д. (прием к перевозке данных грузов производится только в случае, если топливо будет слито. Если загрузка/выгрузка и внутрискладская обработка подобного груза невозможна без его передвижения собственным ходом, допустимо содержание минимального количества топлива, необходимое для его передвижения), радиоактивные вещества, рентгеновское оборудование, связанное с радиацией и облучением, химические грузы (имеющие и не имеющие класс опасности), которые вызывают ожоги, раздражение слизистых оболочек (кроме фотореактивов, бытовой химии), в том числе кислоты, щелочи и различные товары, содержащие данные химикаты, грузы, для перевозки которых необходимо соблюдать температурный режим (принимаются только при условии письменного согласия отправителя на перевозку без соблюдения температурного режима, за исключением скоропортящихся продуктов питания), уникальные товары (антиквариат, ювелирные изделия, предметы искусства и прочее), денежные средства (в том числе валюта, наличные деньги (банкноты, монеты) и их эквиваленты, включая акцизные и непогашенные почтовые марки), безналичные средства расчета (пластиковые карты, чеки, векселя), печатные и аудиовизуальные материалы, содержащие призывы к осуществлению экстремисткой и террористической деятельности, материалы порнографического содержания, опасные грузы, драгоценные металлы и камни, человеческие останки и прах, органы и/или ткани человека, крови и ее компонентов, а также останки, прах, чучела животных, документы, составляющие государственную тайну, контрафактная продукция, автомобили, катушки с кабелем, предъявляемые к перевозке в горизонтальном положении («на щеке»), вне зависимости от веса и объема груза, сильнодействующие или ядовитые вещества, либо оборудование для их изготовления или переработки, средства пиротехнические, средства фейерверочные, средства дымовые, средства пироавтоматики, средства пиротехнические имитационные, учебноимитационные и прочие, насвай, табак сосательный, пищевая никотинсодержащая продукция, а также никотинсодержащая продукция, предназначенная для жевания, сосания, нюханья;
- нахождения Заказчика, Отправителя, Получателя в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а равно в случае их противоправного и аморального поведения;
- в случае простоя Транспортного средства (в том числе, в промежуточных точках). Под простоем понимается превышение согласованного сторонами в Договоре или Заявке времени на погрузку или разгрузку (при этом преимущество имеет срок на погрузку или разгрузку, согласованный Сторонами в Заявке).
6.3. Нормативы погрузки и\или разгрузки:
6.3.1. Нормы времени на механизированную погрузку-разгрузку Транспортного средства:  (в минутах)
Примечание. Механизированной погрузкой или разгрузкой считается, когда укладка Груза в кузов Транспортного средства или снятие его из кузова Транспортного средства производится подъемно - транспортными машинами.
6.3.2. Нормы времени на немеханизированную погрузку-разгрузку Транспортного средства:  (в минутах)
Примечание. Немеханизированной погрузкой (разгрузкой) считается, когда укладка груза в кузов Транспортного средства или снятие его с кузова Транспортного средства производится вручную.
6.4. Время простоя Транспортного средства до 29 минут, включительно, не считается простоем. Время простоя Транспортного средства от 30 до 59 минут приравнивается к часу простоя. Факт простоя может быть подтвержден в том числе отметками в путевом листе.
- при невозможности проезда Транспортного средства до пункта назначения по независящим от Партнёра причинам. Под такой невозможностью понимается ситуация, когда Транспортное средство не может продолжать движение в силу недоступности места назначения (отсутствует надлежащее дорожное покрытие, недоступность в результате ДТП или стихийных бедствий, и т.п.).
- при не предоставлении, либо сокрытии Заказчиком информации о характере передаваемого к перевозке Груза (в том числе в случае, если Груз по своим характеристикам должен перевозиться специализированным, либо специально приспособленным транспортом);
- в иных случаях, когда принятие Заявки Заказчика или её исполнение могут стать причиной причинения вреда\убытков Заказчику, Партнёру или третьим лицам.
6.5. Заказчик обязуется:
6.5.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать вознаграждение Партнёра в размере и порядке, установленном Договором.
6.5.2. Сообщать точные и достоверные сведения в Заявке, обеспечить указание достоверной информации в транспортной накладной.
6.5.3. Обеспечить возможность связи между Партнёром и Заказчиком, Отправителем, Получателем с момента подачи Заявки и до момента выгрузки Груза или Эвакуируемого транспортного средства.
6.5.4. Организовать возможность проезда Транспортного средства к месту подачи и месту назначения.
7.   Ответственность Сторон
7.1. Стороны несут ответственность за невыполнение условий Договора в порядке и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В соответствии с законодательством Российской Федерации о страховании ответственность Партнёра за причинение вреда/убытков может быть возложена на третьих лиц.
7.3. Применение мер ответственности Сторон, предусмотренных Договором, является правом, а не обязанностью и осуществляется по усмотрению Стороны, по отношению к которой другой Стороной допущено нарушение, за которое условиями Договора предусмотрена ответственность.
7.4. В случае превышения срока погрузки/разгрузки Транспортного средства Заказчик обязуется оплатить Партнёру плату за простой из расчёта стоимости временного интервала в соответствии с Тарифами.
7.5. В случае, если в связи с оказанием Услуг Партнёр понесёт какие-либо расходы, штрафы или убытки, а также будет привлечён к административной ответственности в связи с неисполнением Заказчиком условий Договора или требований действующего законодательства Российской Федерации, Партнёр вправе требовать возмещения Заказчиком таких расходов, убытков, штрафов. Возмещение осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Заказчиком соответствующего требования.
7.6. Любая из Сторон Договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Сторона, претендующая на освобождение от ответственности, обязана незамедлительно, как это станет практически возможно, уведомить другую Сторону о таком обстоятельстве (препятствии) и его влиянии на возможность исполнить обязательство, а также незамедлительно направить уведомление в случае прекращения непреодолимых обстоятельств. Надлежащим доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы будет служить справка, выдаваемая уполномоченным местным органом государственного управления или иным компетентным органом, а также документы, в том числе официальные и общедоступные доказательства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более трех месяцев, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, и, в этом случае, ни одна из Сторон не будет иметь право на возмещение убытков.
8. Срок действия Договора
8.1. Договор действует с момента акцепта Заказчиком Оферты и действует неопределенный срок.
8.2. Ознакомиться с Договором Заказчик может на Сайте, а также в интерфейсе Пользовательского Приложения, пройдя в пункт меню - «О Приложении».
9. Порядок разрешения споров
9.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, путем переговоров.
9.2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров стороны осуществляют досудебное урегулирование споров (включая порядок составления актов и оформления претензий) в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
9.3. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Партнёра, споры по вопросам защиты прав потребителей подаются в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Недействительность одного или нескольких положений Договора, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для Сторон недействительности Договора в целом. В случае признания одного или нескольких положений Договора в установленном порядке недействительными, Стороны обязуются исполнять взятые на себя по Договора обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или изменении Договора способом.
10.2. Во всем, что не отражено в Договоре, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Дата публикации: 11 января 2026 года